Assistenza post vendita

ASSISTENZA

Hai riscontrato guasti o anomalie di fabbrica nei prodotti acquistati da noi? Questo è quello che possiamo offrirti:

• Analisi gratuita della problematica: Siamo a disposizione per darti una mano. Analizziamo noi il problema e gestiamo la pratica con i centri assistenza autorizzati. Mandaci una mail o telefona direttamente al punto vendita di riferimento. A pratica aperta potrai controllare online lo stato della tua richiesta.
• Assistenza per grandi elettrodomestici e televisori di medie e grandi dimensioni: ti mettiamo in contatto con il centro assistenza autorizzato della zona per l’assistenza a domicilio (servizio gratuito per i prodotti in garanzia e a pagamento per quelli non in garanzia).
• Assistenza per tutti gli altri prodotti:  porta il prodotto in uno dei nostri negozi e noi penseremo alla risoluzione del problema con il centro assistenza autorizzato più vicino. Qualora il prodotto non fosse in garanzia, lo manderemo noi in assistenza previa richiesta e accettazione di preventivo.

Inoltre, oltre alla garanzia ufficiale della casa produttrice, potrai acquistare la NOSTRA estensione di garanzia esclusiva di 4 anni.